Публичная оферта (Договор)

 

 

Общество с ограниченной ответственностью «Дженерал ИнТехнологии», в лице генерального директора Воробьева Дениса Геннадьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому “Заказчик”, платные услуги в сети Интернет (далее – Услуги). Исполнитель и Заказчик далее именуются как “Стороны”.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор).

 

Полным и безоговорочным принятием всех условий данного Договора считается выполнение одного из следующих условий:

·       В случае поступления предварительной оплаты за услуги, что будет являться акцептом настоящей оферты. Предварительная оплата за услуги должна поступить со ссылкой на номер Лицевого счета, выданный Исполнителем после регистрации Заказчиком в Системе управления услугами. Фактом поступления платежа Заказчика к Исполнителю считается зачисление денежных средств на счет (счета) Исполнителя при условии получения Исполнителем подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

·       Передача по инициативе Заказчика доменного имени или иных услуг на обслуживание к Исполнителю. Акцептом настоящей оферты в таком случае будет являться соответствующий запрос Заказчика, направленный посредством Системы управления услугами Исполнителя.

·       В случае передачи Заказчику от иного лица права администрирования доменного имени или иных услуг. Акцептом настоящей оферты в таком случае будет являться соответствующий запрос Заказчика, направленный посредством Системы управления услугами Исполнителя.

·       В случае регистрации Заказчика в Системе управления услугами Исполнителя.

·       После подписания обеими Сторонами данного договора в письменной форме.

 

1.1. Лицевой счет - совокупность информации в Системе управления услугами о платежах Заказчика Исполнителю, а также потребленных Заказчиком услугах, предоставленных Исполнителем.

1.2. Система управления услугами - аппаратно-программный комплекс Исполнителя, доступный в Интернете по адресу: https://panel.general-domain.ru - предназначенный для регистрации и учета клиентов Исполнителя, учета объема и перечня предоставленных услуг и расчета их стоимости, учета сумм платежей и контроля за оплатой услуг, формирования информации, используемой для выставления счетов.

1.3. Сайт Исполнителя - совокупность веб-страниц, доступных в Интернете по адресу: http://general-domain.ru

1.4. Заказ - обращение Заявителя к Исполнителю через Систему управления услугами по установленной Исполнителем форме.

 

 

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг, перечисленных в Приложении №1 ("Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги"), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему услуги в размере и в сроки, соответствующие условиям настоящего Договора и приложений к нему.

2.2. Услуги, указанные в Приложении №1 ("Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги"), предоставляются Заказчику Исполнителем на условиях, изложенных в настоящем Договоре и приложений к нему. Все приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и обязательны для исполнения обеими Сторонами.

2.3. Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору, Заказчик определяет самостоятельно путем направления соответствующих Заказов Исполнителю через Систему управления услугами.

 

3.1. Следующие документы являются неотъемлемыми частями настоящего Договора, а именно:

- Приложение №1 ("Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги"),

- Приложение №2 ("Соглашение об условиях регистрации доменных имен"),

- Приложение №3 ("Регламент предоставления услуг получения SSL-сертификатов"),

- Приложение №4 ("Согласие на обработку персональных данных "),

а так же другие документы, опубликованные на сайте Исполнителя в разделе «Правовая информация» - сетевой электронный адрес: http://www.general-domain.ru/category/pravovaya-informaciya.php 

3.2. После подписания настоящего Договора, Исполнителем могут быть внесены изменения или дополнения к настоящему Договору и/или в приложения к данному Договору в одностороннем порядке. В связи с этим Стороны признают, что действующие редакции настоящего Договора, а так же всех его приложений и дополнений и других документов публикуются на сайте Исполнителя.

3.3. В частности действующие редакции настоящего Договора, а так же всех его приложений публикуется на сайте Исполнителя по следующим адресам:

- сетевой электронный адрес настоящего Договора: http://general-domain.ru/category/publichnaya-oferta-dogovor.php

- сетевой электронный адрес Приложения №1: http://general-domain.ru/category/prilozhenie-1.php

- сетевой электронный адрес Приложения №2: http://general-domain.ru/category/prilozhenie-2.php

- сетевой электронный адрес Приложения №3: http://general-domain.ru/category/prilozhenie-3.php

- сетевой электронный адрес Приложения №4: http://general-domain.ru/category/prilozhenie-4.php

3.4. Стороны признают обязательность правил регистрации доменных имен и политики разрешения споров по доменным именам в действующей на момент совершения юридических действий редакции (далее – "Регламентирующие документы"), включая установленный в них порядок их изменения. Ссылки на Регламентирующие документы даны в Приложении №2 ("Соглашение об условиях регистрации доменных имен").

3.5. Дата окончания регистрации доменного имени, указанная в системе управления услугами и отображаемая в актах об оказании услуг, может отличаться от отображаемой в сервисе WHOIS на срок до пяти дней в меньшую сторону. Это обусловлено тем, что Исполнитель должен иметь запас времени для выполнения действий по продлению регистрации в случае получения Заказа в день окончания регистрации доменного имени. Стороны принимают условие, что под датой окончания регистрации доменного имени понимается эта дата, сокращенная на срок до 5 дней.

 

 

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Выполнять условия настоящего Договора и Приложений к нему.

4.1.2. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

4.1.3. Предпринять все зависящие от него действия для регистрации выбранного Заказчиком доменного имени. При этом Исполнитель не гарантирует Заказчику, что выбранное им доменное имя не будет занято третьей стороной за время выполнения технических процедур по регистрации в связи с существованием распределенной системы регистрации.

4.1.4. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.

4.1.5. Направлять Заказчикам - юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Акт сдачи-приемки услуг по почтовому адресу и/или электронной почте Заказчика, указанным в настоящем Договоре, не позднее двадцати пяти календарных дней со дня окончания месяца в котором была оказана услуга.

4.1.6. Уведомлять Заказчика о времени и продолжительности возможных перерывов в предоставлении услуг, связанных с обслуживанием технических средств, путем опубликования информации на сайте Исполнителя, в срок не позднее, чем за 5 (пять) дней до момента наступления перерывов, если данный перерыв в работе Системы управления услугами будет длиться более 24 часов подряд.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Выполнять условия настоящего Договора и Приложений к нему.

4.2.2. Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

4.2.3. Самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для него последствий, связанных с утерей и (или) разглашением Заказчиком выбранного им пароля.

4.2.4. Предоставлять по запросу Исполнителя в срок не позднее 10 (Десять) рабочих дней необходимые сведения по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора или распоряжений Заказчика, вытекающих из Договора.

4.2.5. Не производить несанкционированные массовые рассылки электронных писем (СПАМ) с рекламой или любым упоминанием в рассылаемых письмах доменов (или электронных адресов на базе доменов), зарегистрированных заказчиком по данному договору. Не использовать домены, зарегистрированные по данному договору, в качестве адресов для ресурсов, содержащих материалы, противоречащие законодательству РФ или содержащих нелицензионное программное обеспечение.

4.2.6. Направлять в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Акта.

При наличии возражений по Акту Заказчик обязуется сообщить о них Исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении, в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения Акта по почтовому адресу. Урегулирование возникших разногласий по Акту сдачи-приемки услуг производится в соответствии с п.10.4. настоящего Договора. Если мотивированные возражения по Акту не поступили в адрес Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления Исполнителем по почтовому адресу Акта сдачи-приемки услуг, услуги, оказанные Заказчику Исполнителем, считаются принятыми Заказчиком.

 

 

5.1. Стоимость услуг устанавливается в рублях Российской Федерации и определяется Приложением №1 ("Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги").

5.2. Заказчик может производить оплату услуг в долларах США. При этом стоимость услуг определяется путем умножения тарифа на курс доллара США, установленный ЦБ РФ на день выставления счета на услуги, оказываемые Исполнителем соответствии с настоящим Договором. Срок действия счета устанавливается равным 5 (Пять) банковских дней. В случае если Заказчик несвоевременно оплатил счет, либо произвел платеж по настоящему Договору без выставления счета, рублевый эквивалент определяется по курсу доллара США, установленному ЦБ РФ на день поступления денег на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях предоплаты по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе принимать платежи в иной форме в соответствии с размещаемыми на Сайте Исполнителя правилами приема платежей. Выполнением платежа в соответствующей форме Заказчик соглашается с этим правилами в той редакции, которая действует на момент совершения платежа. Правила, в частности, могут устанавливать необходимость оформления дополнительных документов для выполнения платежей, определять сроки зачисления платежей.

5.5. Заказчик осуществляет платежи по реквизитам, указанным на Сайте Исполнителя, либо на основании выставляемых Исполнителем счетов. Формирование счетов производится Заказчиком самостоятельно в Системе управления услугами Исполнителя.

5.6. Платежные документы Заказчика на перечисление денежных средств Исполнителю должны содержать в назначении платежа номер Лицевого счета, на который должны быть зачислены средства.

5.7. В случаях, когда перечисление выполняется за Заказчика третьими лицами, платежный документ должен содержать указание на документ, в котором обозначаются услуги, их стоимость, а так же реквизиты Заказчика и реквизиты третьего лица, которым производиться оплата. Так же платежный документ должен содержать указание на то, что платеж выполняется за Заказчика (с указанием его точного наименования). Необходимо также предоставить документ по электронной почте: support@general-domain.ru - подтверждающий желание плательщика оплатить домен, который будет администрироваться не им.

5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги, извещая клиентов путем опубликования сообщения об этом на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых тарифов является дата их опубликования на Сайте Исполнителя.

5.9. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения Заказа. Заказ считается готовым к исполнению и начинает исполняться при наличии у Заказчика денежной суммы на Лицевом счете, достаточной для оплаты Заказа.

5.10. Исполнитель, в соответствии с действующими тарифами на услуги, учитывает информацию о платежах Заказчика, а также потребленных Заказчиком услугах, на Лицевом счете Заказчика. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на Лицевой счет после того, как денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя, и при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к информации его Лицевого счета при использовании индивидуального пароля.

5.11. Расходы по перечислению денежных средств Заказчиком Исполнителю полностью оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

5.12. Исполнитель вправе предоставлять отдельные услуги без взимания дополнительной платы (тестовые и свободно предоставляемые услуги). Такие услуги предоставляются "как есть", без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя. Исполнитель вправе отказывать в предоставлении этих услуг Заказчику без объяснения причин.

5.13. Регистраторы могут устанавливать повышенные цены на определенные категории доменных имен (далее – "премиум-домены"). На премиум-домены не распространяется цена, указанная в Тарифах на услуги. Система управления услугами блокирует возможность создания заказа на регистрацию премиум-домена самим Заказчиком. Получение информации о цене премиум-домена и его заказ осуществляется путем направления сообщения Исполнителю по электронной почте.

5.14. Возврат остатка неиспользованных средств Заказчика при расторжении Договора, либо в случае предъявления Заказчиком доводов о невозможности воспользоваться Услугами Исполнителя по каким-либо причинам, производится безналичным перечислением на расчетный счет Заказчика в любом банке - резиденте РФ. Возврат путем безналичного перечисления производится в 7-дневный срок при наличии письменного заявления Заказчика с указанием полных реквизитов получателя.

Возврат средств Заказчика производиться тем же путем, как и были зачислены на лицевой счет за минус комиссии за перевод взимаемой платежной системой, в которой производиться возврат. Если возврат неиспользованных средств не представляется возможным произвести тем же путем, как и были, зачислены, возврат производиться безналичным путем в соответствии с абзацем первым п.5.14, либо по соглашению Сторон.

5.15. Денежные средства за оказанные услуги Заказчику Исполнителем не возвращаются.

В случае аннулирования регистрации доменного имени до окончания срока ее действия, а также в случае передачи доменного имени другому лицу, в том числе по решению суда, денежные средства, использованные для оплаты Заказчиком за услуги по регистрации/продлению регистрации такого доменного имени, не возвращаются.

 

6.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют следующие документы, для которых простая письменная форма обязательна:

6.1.1. уведомление о расторжении Договора;

6.1.2. обмен претензиями;

6.1.3. оформление актов сдачи-приемки услуг.

6.2. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта с указанными в настоящем Договоре контактными адресами. В случае изменения контактных адресов по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю с использованием пароля, выбранного Заказчиком через Систему управления услугами Исполнителя.

 

 

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.

7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной им в целях исполнения Договора информации, и своевременность ее предоставления.

7.3. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, изложенных в разделе 4 настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании Услуг.

7.4. На Заказчике в полном объеме лежит риск последствий утраты авторизационных данных.

7.5. На Заказчике в полном объеме лежит риск последствий действий, совершенных через Систему управления услугами Исполнителя с использованием авторизационных данных Заказчика, в том числе выставления счета, изменения личных настроек, а также иных действий, которые могут повлечь финансовые, либо технические последствия.

7.6. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

7.7. Взаимная материальная ответственность Исполнителя и Заказчика не может превышать однократной стоимости услуги, указанной в Приложении №1 ("Перечень предоставляемых услуг и тарифы на услуги").

 

 

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 10 (десяти) календарных дней, извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.

8.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику не использованные по Договору денежные средства.

 

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует неопределенный срок.

9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:

9.2.1. По инициативе любой из Сторон:

а) при несостоятельности (банкротстве) любой из Сторон;

б) в случае, предусмотренном п.8.4 настоящего Договора.

9.2.2. По инициативе Исполнителя

а) при нарушении Заказчиком условий раздела 4 настоящего Договора;

б) при совершении Заказчиком технических или иных действий, не предусмотренных Договором, не санкционированных Исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Исполнителю, третьим лицам.

в) в случае получения Исполнителем от Заказчика отзыва Согласия на обработку персональных данных Приложение №4 ("Согласие на обработку персональных данных "), в простой письменной форме.

9.2.3. По инициативе Заказчика:

а) в любое время, при этом остаток неиспользованных Заказчиком по Договору денежных средств Исполнитель обязуется возвратить Заказчику при направлении Заказчиком соответствующего заявления, содержащего его банковские реквизиты.

б) в случае, предусмотренном п.10.7 настоящего Договора.

9.2.4. По письменному соглашению Сторон.

 

 

10.1. Ни одна из Сторон не может переуступить свои права и обязанности по настоящему Договору без согласия другой Стороны.

10.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

10.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г.Ростов-на-Дону.

10.4. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

10.5. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.

10.6. Заказчик согласен с тем, что информация, предоставляемая им Исполнителю посредством заполнения заявок, иных документов, в том числе в электронной форме, путем помещения ее Заказчиком в разделы указанных документов с пометкой "общедоступна", будет размещаться Исполнителем в поисковых сервисах и доступна неопределенному кругу лиц. Перечень информации, обязательной для размещения и размещаемой с согласия Заказчика, представлен на сайте Исполнителя.

10.7. Исполнитель оставляет за собой право без согласования с кем либо, в любое время по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления изменять условия Договора и Приложений к нему в одностороннем порядке, в том числе и изменять цены на свою продукцию, товары и услуги. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на сайте Исполнителя. Заказчик в этом случае вправе расторгнуть настоящий Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Заказчика в 10-дневный (десятидневный) срок, изменения считаются принятыми Заказчиком.

10.8. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая изменение наименования Сторон, местонахождения и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга. При этом Заказчик обязан уведомить Исполнителя посредством направления уведомления по электронной почте и направления оригинала уведомления по почте или через курьера, а Исполнитель обязан уведомить Заказчика посредством направления уведомления по электронной почте и путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

10.9. В течение срока действия настоящего Договора и 3 (трех) лет по окончании его действия, все сведения, сообщаемые Сторонами друг другу в связи с исполнением своих договорных обязательств, являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы одной из Сторон каким-либо третьим лицам без предварительного получения согласия другой Стороны.

10.10. Указанное в п.10.9. настоящего Договора положение не применяется:

а) к сведениям, которые могут быть запрошены компетентными органами в установленном законодательством РФ порядке;

б) к сведениям, подлежащим разглашению по вступившему в законную силу судебному решению.

10.11. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения настоящего Договора не требует согласия Сторон.

10.12. Предоставление Заказчику услуг с использованием Системы управления услугами Исполнителя осуществляется после прохождения Заказчиком авторизации - процедуры проверки Исполнителем прав Заказчика на доступ к необходимой информации и к выполнению действий, предусмотренных настоящим Договором.

Аутентификация Заказчика при предоставлении услуги осуществляется Исполнителем по адресу электронной почты и паролю, выбираемому Заказчиком при регистрации в Системе управления услугами, если иное не установлено нормативными правовыми актами или соглашением сторон.

10.13. Авторизация Заказчика осуществляется при каждом его обращении к Системе управления услугами. При прекращении работы Заказчика в Системе управления услугами повторный доступ к ней предоставляется только при повторной авторизации.

10.14. Использование Заказчиком адреса электронной почты и пароля при совершении им действий в Системе управления услугами признаются Исполнителем аналогом собственноручной подписи Заказчика.

10.15. Использование адреса электронной почты и пароля Заказчика порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.16. Все действия, совершенные в Системе управления услугами под адресом электронной почты и паролем Заказчика, признаются совершенными лично Заказчиком.

 

 

ООО «Дженерал ИнТехнологии»

Адрес: 347805, РФ, Ростовская область, г.Каменск-Шахтинский, пер.Володарского д.58/17

ИНН: 6147026707

КПП: 614701001

Расч./счет: 40702810752030000072

Кор./счет: 30101810600000000602

Банк: Юго-Западный банк Сбербанка России г. Ростов-на-Дону

БИК: 046015602

E-mail: support@general-domain.ru

Сайт: http://www.general-domain.ru

Так же смотрите:
Публичная оферта (Договор об оказании услуг)
Приложение №1 к Договору об оказании услуг
Приложение №2 к Договору об оказании услуг
Приложение №3 к Договору об оказании услуг
Приложение №4 к Договору об оказании услуг